ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน thvp Casino

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังระบุ เว้นแต่บริบทจะกำหนดเป็นอย่างอื่น:

• "thvp" หรือ "บริษัท" หมายถึง ผู้ประกอบการและเจ้าของแพลตฟอร์ม thvp Casino
• "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการทั้งหมดที่ thvp จัดให้
• "สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ลงทะเบียนและมีบัญชีบน thvp
• "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้ส่วนตัวที่สมาชิกสร้างขึ้นเพื่อเข้าถึงบริการของ thvp
• "บริการ" หมายถึง เกมคาสิโน การเดิมพันกีฬา และบริการความบันเทิงออนไลน์ทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม
• "เงินเดิมพัน" หมายถึง เงินจริงหรือเครดิตที่สมาชิกวางเดิมพันในบริการของ thvp
• "โบนัส" หมายถึง เครดิตพิเศษหรือสิทธิประโยชน์เพิ่มเติมที่ thvp มอบให้ตามเงื่อนไขที่กำหนด

การอ้างอิงถึงเอกสารใดๆ ในข้อกำหนดนี้ให้ถือรวมถึงการแก้ไขเพิ่มเติมทุกฉบับของเอกสารนั้นด้วย

เพื่อลงทะเบียนและใช้งานบริการของ thvp ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้:

• อายุ: ต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป thvp ปฏิบัติตามกฎหมายของประเทศไทยที่กำหนดอายุขั้นต่ำในการเข้าร่วมกิจกรรมการพนันไว้ที่ 20 ปี การให้ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับอายุถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
• ความสามารถทางกฎหมาย: ต้องมีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาที่มีผลผูกพัน
• การไม่ถูกห้ามใช้งาน: ต้องไม่เคยถูก thvp ระงับหรือปิดบัญชีถาวร
• บัญชีเดียว: สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำเป็นการละเมิดข้อกำหนด
• ข้อมูลที่ถูกต้อง: ต้องให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและครบถ้วนในการสมัคร

thvp ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบคุณสมบัติของสมาชิกได้ทุกเวลา และอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติม

ในการสมัครสมาชิก thvp ท่านต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน ซึ่งรวมถึงชื่อ-นามสกุลจริง เบอร์โทรศัพท์ไทยที่ยังใช้งานอยู่ และข้อมูลบัญชีธนาคาร

• สมาชิกมีหน้าที่รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านอย่างเคร่งครัด
• หากพบหรือสงสัยว่ามีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง thvp ทันที
• thvp ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบแก่บุคคลอื่น
• บัญชีเป็นของบุคคลนั้นโดยเฉพาะ ห้ามโอน ขาย หรืออนุญาตให้ผู้อื่นใช้งาน
• การยืนยันตัวตน (KYC) อาจมีความจำเป็นก่อนการถอนเงินครั้งแรกหรือเมื่อมีธุรกรรมมูลค่าสูง

thvp ให้บริการระบบการเงินอัตโนมัติที่รองรับช่องทางชำระเงินหลักของไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB

• ยอดฝากขั้นต่ำ: ฿10 ต่อครั้ง ไม่จำกัดจำนวนครั้งต่อวัน
• ยอดถอนขั้นต่ำ: ฿100 ต่อครั้ง
• ระยะเวลาดำเนินการ: ฝาก 30–60 วินาที ถอน 5–15 นาที ภายใต้สภาวะปกติ
• ค่าธรรมเนียม: thvp ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับการฝากและถอน อย่างไรก็ตาม ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินอาจมีค่าธรรมเนียมของตนเอง
• ชื่อบัญชี: ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ถอนเงินต้องตรงกับชื่อสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น
• แหล่งที่มาของเงิน: thvp ขอสงวนสิทธิ์ตรวจสอบและระงับธุรกรรมที่สงสัยว่าเกี่ยวข้องกับการฟอกเงิน

thvp ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกธุรกรรมที่ผิดปกติหรือละเมิดนโยบายของบริษัท

thvp มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบสำหรับสมาชิก ซึ่งอยู่ภายใต้เงื่อนไขเฉพาะของแต่ละรายการ โดยมีหลักการทั่วไปดังนี้:

• โบนัสทุกประเภทมีข้อกำหนดการหมุนเวียน (Wagering Requirement) ที่ระบุไว้ชัดเจนก่อนถอนได้
• สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวต่อบัญชี ครัวเรือน หมายเลข IP หรืออุปกรณ์
• thvp ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและผลกำไรที่เกี่ยวข้องหากพบว่ามีการใช้งานในทางที่ผิดหรือฉ้อโกง
• โบนัสที่ไม่ถูกใช้งานภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับจะหมดอายุโดยอัตโนมัติ เว้นแต่กำหนดไว้เป็นอย่างอื่น
• thvp ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นใดๆ โดยแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
• การรับโบนัสถือว่าสมาชิกยอมรับเงื่อนไขเฉพาะของโบนัสนั้นทั้งหมด

สมาชิกทุกคนต้องปฏิบัติตามกฎการเล่นที่กำหนดและงดเว้นพฤติกรรมต้องห้ามอย่างเคร่งครัด ซึ่งรวมถึง:

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือระบบใดๆ ที่ให้ความได้เปรียบที่ไม่เป็นธรรม
• การร่วมมือกับสมาชิกอื่นเพื่อหลอกลวงหรือโกงระบบ (Collusion)
• การใช้ประโยชน์จากช่องโหว่ของซอฟต์แวร์หรือข้อผิดพลาดทางเทคนิค
• การฟอกเงินหรือกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมาย
• การข่มขู่ คุกคาม หรือใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสมต่อทีมงานหรือสมาชิกอื่น
• การให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน
• การเล่นในนามผู้อื่นหรืออนุญาตให้ผู้อื่นเล่นในบัญชีของตน

การฝ่าฝืนกฎข้อใดข้อหนึ่งอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า และ thvp ขอสงวนสิทธิ์ยึดเงินในบัญชีในกรณีที่พิสูจน์ได้ว่ามีการกระทำโดยไม่สุจริต

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม thvp รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง โลโก้ กราฟิก การออกแบบ ซอฟต์แวร์ รหัสโปรแกรม ข้อความ และเนื้อหาเกม เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ thvp หรือผู้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง

• ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย หรือดัดแปลงเนื้อหาใดๆ โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• สมาชิกได้รับสิทธิ์ใช้งานแบบจำกัด ไม่ผูกขาด และไม่สามารถโอนสิทธิ์ เพื่อใช้งานบริการเป็นการส่วนตัวเท่านั้น
• ห้ามดำเนินการ Reverse Engineering หรือพยายามค้นหาซอร์สโค้ดของซอฟต์แวร์

thvp ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็น" (as-is) โดยไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงักหรือปราศจากข้อผิดพลาดโดยสิ้นเชิง ทั้งนี้:

• thvp ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการหยุดทำงานของระบบ การโจมตีทางไซเบอร์ หรือเหตุสุดวิสัย
• ความรับผิดสูงสุดของ thvp ต่อสมาชิกใดๆ จำกัดอยู่ที่ยอดเงินในบัญชีของสมาชิกนั้น ณ เวลาที่เกิดเหตุ
• thvp ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียกำไรที่คาดหวัง ความเสียหายทางอ้อม หรือความเสียหายที่ตามมา
• สมาชิกยอมรับความเสี่ยงทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการเดิมพันด้วยตนเอง

thvp มีพันธกิจอย่างแน่วแน่ในการส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เราตระหนักดีว่าการพนันอาจทำให้เกิดปัญหาสำหรับบางบุคคล และมีเครื่องมือที่ช่วยปกป้องผู้เล่น:

• ข้อจำกัดการฝาก: สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้จากหน้าบัญชี
• Self-Exclusion: สมาชิกสามารถระงับบัญชีตัวเองชั่วคราว (24 ชั่วโมงถึง 6 เดือน) หรือถาวรได้ตลอดเวลา
• ข้อจำกัดเวลา: ตั้งเวลาการเล่นสูงสุดต่อวัน และรับการแจ้งเตือนเมื่อถึงขีดจำกัด
• ประวัติธุรกรรม: ดูรายละเอียดการเดิมพันและธุรกรรมทางการเงินย้อนหลังได้ตลอดเวลา

สำคัญ: บริการของ thvp เปิดให้สมาชิกอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น หากท่านรู้สึกว่ากำลังมีปัญหาจากการพนัน กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของ thvp หรือขอรับการปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิต

thvp ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ในกรณีต่อไปนี้:

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ในเอกสารนี้
• การให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารยืนยันตัวตน
• การกระทำที่เป็นการฉ้อโกงหรือส่อให้เห็นถึงเจตนาทุจริต
• ตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
• เพื่อปกป้องสมาชิกจากความเสียหายที่อาจเกิดจากการพนันมากเกินไป

สมาชิกสามารถปิดบัญชีตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต เงินคงเหลือในบัญชีจะได้รับการคืนหลังจากผ่านกระบวนการตรวจสอบแล้ว

ในกรณีที่มีข้อพิพาทเกี่ยวกับบัญชีหรือบริการ ขั้นตอนการแก้ไขมีดังนี้:

• ขั้นที่ 1: ติดต่อฝ่ายซัพพอร์ต thvp โดยตรงผ่านช่องทาง Live Chat หรืออีเมล [email protected]
• ขั้นที่ 2: thvp จะตรวจสอบข้อพิพาทและแจ้งผลภายใน 5 วันทำการ
• ขั้นที่ 3: หากไม่เป็นที่พอใจ สามารถยกระดับข้อพิพาทไปยังผู้บริหารระดับสูงได้
• ขั้นที่ 4: ข้อพิพาทที่ไม่สามารถแก้ไขได้ภายในองค์กรจะนำเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับ และข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจะได้รับการพิจารณาโดยศาลที่มีอำนาจเขตที่เกี่ยวข้อง

thvp ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดย:

• การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วัน ผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม
• การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยที่ไม่กระทบต่อสิทธิ์สมาชิกอาจดำเนินการโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• การที่สมาชิกยังคงใช้บริการหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่ายอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว
• ประวัติการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดจะเก็บรักษาไว้และสมาชิกสามารถขอดูได้

หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนเงินคงเหลือได้ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้